Каталог
Смартфоны Apple iPhone
iPhone 13 Pro Max Новинка
iPhone 13 Pro Новинка
iPhone 13 Новинка
iPhone 12
iPhone 11
Смартфоны Apple iPhone для других стран
Смартфоны Xiaomi
Mi 11T Pro
Mi 11T
Mi 11 Lite
Mi 11 Lite 5G NE
Poco M4 Pro 5G
Poco M4 Pro 4G
Poco F3
Poco X4 Pro 5G
Poco X3 Pro
Poco X3 GT
Poco M3 Pro
Redmi Note 11
Redmi Note 11S
Redmi Note 11 Pro+
Redmi Note 10S
Redmi Note 10 Pro
Redmi 10
Redmi Note 10T
Redmi 9C
Redmi 9A
Смартфоны
Samsung
Huawei/Honor
Realme
Oppo
Гаджеты
Красота и здоровье
Игрушки
Роутеры
Климатическая техника
Экшн камеры
Умный дом
Гироскутеры и самокаты
TV приставки
Видеорегистраторы
Инструменты
Виртуальная реальность
Техника для кухни
Игровые консоли
Телевизоры и проекторы
ЖК/LED Телевизоры
Проекторы
Смарт часы и фитнес браслеты
Фитнес браслеты
Ремешки для часов и браслетов
Часы Apple Watch
Смарт часы
Портативная акустика
Ноутбуки/Моноблоки/Планшеты
Планшеты
Ноутбуки
Уцененная техника
Уценка Apple iPhone
Уценка Apple iPad
Уценка Android смартфоны
Уценка Apple Watch
Аксессуары
Внешние аккумуляторы
Защитные стекла
Автомобильные держатели
Моноподы и селфи-палки
Зарядные устройства
Оригинальные аксессуары Apple
Чехлы
Карты памяти и накопители данных
Аксессуары Xiaomi
Товары для спорта и отдыха
Переходники и адаптеры
Дата кабели
Bluetooth гарнитуры/Наушники/AUX
Роботы-пылесосы
Распродажа!!!
Чехлы
Кислородный концентратор
Акции
Блог
Trade in
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Блог
Услуги
Отзывы
Контакты
Сервис
Контакты
8 (927) 956-19-55
8 (927) 956-19-55Интернет-магазин
8 (927) 956-19-35Сервис-центр
WhatsApp
Заказать звонок
Задать вопрос
shop@gestore.ru
  1. г. Уфа, проспект Октября, 56 (ост. Спортивная)
  2. г. Уфа, проспект Октября, 16 (ост. Города Галле)
  3. г. Уфа, ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок)
  4. г. Стерлитамак, проспект Ленина, д. 30, стр. Б, СРЦ «Искра», 2 этаж
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
8 (927) 956-19-55
8 (927) 956-19-55Интернет-магазин
8 (927) 956-19-35Сервис-центр
WhatsApp
Заказать звонок
Каталог
  • Смартфоны Apple iPhone
    • iPhone 13 Pro Max Новинка
    • iPhone 13 Pro Новинка
    • iPhone 13 Новинка
    • iPhone 12
    • iPhone 11
  • Смартфоны Apple iPhone для других стран
  • Смартфоны Xiaomi
    • Mi 11T Pro
    • Mi 11T
    • Mi 11 Lite
    • Mi 11 Lite 5G NE
    • Poco M4 Pro 5G
    • Poco M4 Pro 4G
    • Poco F3
    • Poco X4 Pro 5G
    • Poco X3 Pro
    • Poco X3 GT
    • Poco M3 Pro
    • Redmi Note 11
    • Redmi Note 11S
    • Redmi Note 11 Pro+
    • Redmi Note 10S
    • Redmi Note 10 Pro
    • Redmi 10
    • Redmi Note 10T
    • Redmi 9C
    • Redmi 9A
    • +  ЕЩЕ 8
  • Смартфоны
    • Samsung
    • Huawei/Honor
    • Realme
    • Oppo
  • Гаджеты
    • Красота и здоровье
    • Игрушки
    • Роутеры
    • Климатическая техника
    • Экшн камеры
    • Умный дом
    • Гироскутеры и самокаты
    • TV приставки
    • Видеорегистраторы
    • Инструменты
    • Виртуальная реальность
    • Техника для кухни
    • Игровые консоли
    • +  ЕЩЕ 1
  • Телевизоры и проекторы
    • ЖК/LED Телевизоры
    • Проекторы
  • Смарт часы и фитнес браслеты
    • Фитнес браслеты
    • Ремешки для часов и браслетов
    • Часы Apple Watch
    • Смарт часы
  • Портативная акустика
  • Ноутбуки/Моноблоки/Планшеты
    • Планшеты
    • Ноутбуки
  • Уцененная техника
    • Уценка Apple iPhone
    • Уценка Apple iPad
    • Уценка Android смартфоны
    • Уценка Apple Watch
  • Аксессуары
    • Внешние аккумуляторы
    • Защитные стекла
    • Автомобильные держатели
    • Моноподы и селфи-палки
    • Зарядные устройства
    • Оригинальные аксессуары Apple
    • Чехлы
    • Карты памяти и накопители данных
    • Аксессуары Xiaomi
    • Товары для спорта и отдыха
    • Переходники и адаптеры
    • Дата кабели
    • Bluetooth гарнитуры/Наушники/AUX
    • +  ЕЩЕ 1
  • Роботы-пылесосы
  • Распродажа!!!
    • Чехлы
  • Кислородный концентратор
    Кислородный концентратор
Акции
Блог
Trade in
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Блог
  • Услуги
  • Отзывы
  • Контакты
Сервис
Контакты
+  ЕЩЕ
    Каталог
    • Смартфоны Apple iPhone
      • iPhone 13 Pro Max Новинка
      • iPhone 13 Pro Новинка
      • iPhone 13 Новинка
      • iPhone 12
      • iPhone 11
    • Смартфоны Apple iPhone для других стран
    • Смартфоны Xiaomi
      • Mi 11T Pro
      • Mi 11T
      • Mi 11 Lite
      • Mi 11 Lite 5G NE
      • Poco M4 Pro 5G
      • Poco M4 Pro 4G
      • Poco F3
      • Poco X4 Pro 5G
      • Poco X3 Pro
      • Poco X3 GT
      • Poco M3 Pro
      • Redmi Note 11
      • Redmi Note 11S
      • Redmi Note 11 Pro+
      • Redmi Note 10S
      • Redmi Note 10 Pro
      • Redmi 10
      • Redmi Note 10T
      • Redmi 9C
      • Redmi 9A
      • +  ЕЩЕ 8
    • Смартфоны
      • Samsung
      • Huawei/Honor
      • Realme
      • Oppo
    • Гаджеты
      • Красота и здоровье
      • Игрушки
      • Роутеры
      • Климатическая техника
      • Экшн камеры
      • Умный дом
      • Гироскутеры и самокаты
      • TV приставки
      • Видеорегистраторы
      • Инструменты
      • Виртуальная реальность
      • Техника для кухни
      • Игровые консоли
      • +  ЕЩЕ 1
    • Телевизоры и проекторы
      • ЖК/LED Телевизоры
      • Проекторы
    • Смарт часы и фитнес браслеты
      • Фитнес браслеты
      • Ремешки для часов и браслетов
      • Часы Apple Watch
      • Смарт часы
    • Портативная акустика
    • Ноутбуки/Моноблоки/Планшеты
      • Планшеты
      • Ноутбуки
    • Уцененная техника
      • Уценка Apple iPhone
      • Уценка Apple iPad
      • Уценка Android смартфоны
      • Уценка Apple Watch
    • Аксессуары
      • Внешние аккумуляторы
      • Защитные стекла
      • Автомобильные держатели
      • Моноподы и селфи-палки
      • Зарядные устройства
      • Оригинальные аксессуары Apple
      • Чехлы
      • Карты памяти и накопители данных
      • Аксессуары Xiaomi
      • Товары для спорта и отдыха
      • Переходники и адаптеры
      • Дата кабели
      • Bluetooth гарнитуры/Наушники/AUX
      • +  ЕЩЕ 1
    • Роботы-пылесосы
    • Распродажа!!!
      • Чехлы
    • Кислородный концентратор
      Кислородный концентратор
    Акции
    Блог
    Trade in
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Блог
    • Услуги
    • Отзывы
    • Контакты
    Сервис
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Телефоны
      8 (927) 956-19-55Интернет-магазин
      8 (927) 956-19-35Сервис-центр
      WhatsApp
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Смартфоны Apple iPhone
          • Назад
          • Смартфоны Apple iPhone
          • iPhone 13 Pro Max Новинка
          • iPhone 13 Pro Новинка
          • iPhone 13 Новинка
          • iPhone 12
          • iPhone 11
        • Смартфоны Apple iPhone для других стран
        • Смартфоны Xiaomi
          • Назад
          • Смартфоны Xiaomi
          • Mi 11T Pro
          • Mi 11T
          • Mi 11 Lite
          • Mi 11 Lite 5G NE
          • Poco M4 Pro 5G
          • Poco M4 Pro 4G
          • Poco F3
          • Poco X4 Pro 5G
          • Poco X3 Pro
          • Poco X3 GT
          • Poco M3 Pro
          • Redmi Note 11
          • Redmi Note 11S
          • Redmi Note 11 Pro+
          • Redmi Note 10S
          • Redmi Note 10 Pro
          • Redmi 10
          • Redmi Note 10T
          • Redmi 9C
          • Redmi 9A
        • Смартфоны
          • Назад
          • Смартфоны
          • Samsung
          • Huawei/Honor
          • Realme
          • Oppo
        • Гаджеты
          • Назад
          • Гаджеты
          • Красота и здоровье
          • Игрушки
          • Роутеры
          • Климатическая техника
          • Экшн камеры
          • Умный дом
          • Гироскутеры и самокаты
          • TV приставки
          • Видеорегистраторы
          • Инструменты
          • Виртуальная реальность
          • Техника для кухни
          • Игровые консоли
        • Телевизоры и проекторы
          • Назад
          • Телевизоры и проекторы
          • ЖК/LED Телевизоры
          • Проекторы
        • Смарт часы и фитнес браслеты
          • Назад
          • Смарт часы и фитнес браслеты
          • Фитнес браслеты
          • Ремешки для часов и браслетов
          • Часы Apple Watch
          • Смарт часы
        • Портативная акустика
        • Ноутбуки/Моноблоки/Планшеты
          • Назад
          • Ноутбуки/Моноблоки/Планшеты
          • Планшеты
          • Ноутбуки
        • Уцененная техника
          • Назад
          • Уцененная техника
          • Уценка Apple iPhone
          • Уценка Apple iPad
          • Уценка Android смартфоны
          • Уценка Apple Watch
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Внешние аккумуляторы
          • Защитные стекла
          • Автомобильные держатели
          • Моноподы и селфи-палки
          • Зарядные устройства
          • Оригинальные аксессуары Apple
          • Чехлы
          • Карты памяти и накопители данных
          • Аксессуары Xiaomi
          • Товары для спорта и отдыха
          • Переходники и адаптеры
          • Дата кабели
          • Bluetooth гарнитуры/Наушники/AUX
        • Роботы-пылесосы
        • Распродажа!!!
          • Назад
          • Распродажа!!!
          • Чехлы
        • Кислородный концентратор
      • Акции
      • Блог
      • Trade in
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Блог
        • Услуги
        • Отзывы
        • Контакты
      • Сервис
      • Контакты
      • 8 (927) 956-19-55Интернет-магазин
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (927) 956-19-55Интернет-магазин
        • 8 (927) 956-19-35Сервис-центр
        • WhatsApp
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      1. г. Уфа, проспект Октября, 56 (ост. Спортивная)
      2. г. Уфа, проспект Октября, 16 (ост. Города Галле)
      3. г. Уфа, ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок)
      4. г. Стерлитамак, проспект Ленина, д. 30, стр. Б, СРЦ «Искра», 2 этаж
      shop@gestore.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в Уфе и Стерлитамаке

      Как осуществляется доставка в отдаленные районы?
      Доставка товаров, заказанных в интернет-магазине Gestore, осуществляется в будние дни с 11:00 до 18:00 по конкретному фактическому адресу в квартиру или офис в пределах города Уфы (за исключением отдаленных районов города: Черниковка, Шакша, Инорс, Затон, Дёма, Аэропорт, пос. 8 Марта, Зубово, Нагаево, Акбердино, Чесноковка, промзоны). Доставка осуществляется собственной курьерской службой магазина. После оформления заказа, сотрудник нашего интернет-магазина свяжется с Вами для согласования времени и даты доставки. Наш курьер дополнительно позвонит Вам за 30 мин до осуществления доставки. Доставка заказов, принятых после 14 часов может быть перенесена на следующий день.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Обмен и возврат не технически сложных товаров надлежащего качества

      К обмену и возврату исправный товар (аксессуары) принимается при следующих условиях:

      - товар предъявлен в чистом виде;

      - товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и упаковка, фабричные ярлыки и комплектующие;

      - при наличии кассового чека, либо документа, подтверждающего оплату данного товара;

      Неисправные аксессуары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи или в течение гарантийного срока, если он указан в гарантийном талоне или на упаковке:

      ·         товар не имеет механических повреждений;

      ·         наличие дефекта;

      ·         наличие кассового чека.

       

       


      Правила обмена и возврата смартфонов и других товаров

      Сотовые телефоны - смартфоны, имеющие сенсорный экран и операционную систему, которые используются для телефонной связи, для беспроводного выхода в интернет и как навигатор входят в перечень технически сложных товаров (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011г. №924), в отношении таких товаров требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы или замене товара, в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», подлежит удовлетворению только при определенных условиях:

      в товаре обнаружен недостаток, при этом с момента покупки прошло не более 15 дней;

      в товаре обнаружен существенный недостаток;

      нарушен установленный срок устранения недостатков;

      товар невозможно было использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.


      Как происходит обмен старой техники на новую?

      Сначала Ваша техника будет оценена нашими экспертами.

      После согласования цены и проверки Вашего устройства сотрудниками нашего сервисного центра, составляется договор купли-продажи.

      Затем Вы приобретаете новое устройство на выгодных условиях по программе Trade in.

      Мы принимаем технику в хорошем состоянии, пригодном для дальнейшего использования. Также приветствуется наличие полного комплекта и документов.

      Для обмена, Вам нужно всего лишь совершить несколько простых действий:

      1. Принести старое устройство для оценки
      2. Скомпенсировать разницу в стоимости
      3. Получить новое устройство


      Связаться с нами
      Какая гарантия дается магазином на Уцененную технику?

      На всю уцененную технику предоставляется гарантия от одного месяца и более. Cпециалисты нашего сервисного центра перед покупкой проводят комплексную проверку техники на наличие дефектов. В продажу поступает только проверенная техника в хорошем состоянии с документами и без дефектов. 

      Подробнее об оплате
      Что такое «Уценка» или «Уцененная техника»

      Уценка это аппараты (телефоны или другая техника), принятые по программе trade in в обмен на новые устройства. Cпециалисты нашего сервисного центра перед покупкой проводят комплексную проверку техники на наличие дефектов. В продажу поступает только проверенная техника в хорошем состоянии с документами и без дефектов. На всю уцененную технику предоставляется гарантия от одного месяца и более.



      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Статьи
      14 Февраля 2021
      Xiaomi представила систему дистанционной зарядки смартфонов
      8 Октября 2020
      Максимально производительный NOTE 9 PRO
      20 Октября 2020
      Iphone 12 Новинка 2020
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Блог
      Услуги
      Отзывы
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      8 (927) 956-19-55
      8 (927) 956-19-55Интернет-магазин
      8 (927) 956-19-35Сервис-центр
      WhatsApp
      Заказать звонок
      shop@gestore.ru
      1. г. Уфа, проспект Октября, 56 (ост. Спортивная)
      2. г. Уфа, проспект Октября, 16 (ост. Города Галле)
      3. г. Уфа, ул. Цюрупы, 106 (ост. Центральный рынок)
      4. г. Стерлитамак, проспект Ленина, д. 30, стр. Б, СРЦ «Искра», 2 этаж
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      2022 © Ge store интернет-магазин мобильной техники и аксессуаров в Уфе
      Сайт не является публичной офертой
      В сервисный центр